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清远的哥更换从业资格证 竟然变成客运资格证 - 代学网官网

本网讯(新闻频道记者 蔡晓敏 陈伟毅)一名姓孙的市民向记者报料称,他去办理出租车从业资格证的换证,结果就换了一个“废证”回来,搞来他没证开不了出租车,究竟怎么回事呢?

孙先生是河南人,在清远开出租车已经两年多时间了。今年11月,他的出租车从业资格证来期,于是就去行政服务中心市交通局的窗口办理换证,孙先生交了学习培训的钱,谁晓学完之后拿回来的是客运资格证。

孙先生说,,江苏省驾驶员连续教育,当时他是专门从老家回来换证的,也去上了学习培训班,现在证件换错了,他也开不了出租车,做不了生意换来的证等于是废证。换出租车从业资格证竟然换成了客运资格证,孙先生根本不晓道发生了什么事,唯有打电话来办理窗口咨询。孙先生告诉记者,对方一开始说把学习培训的费用退回给他,但后来又说退不了。

记者跟随孙生一起来来行政服务中心4楼市交通局的窗口咨询,窗口工作人员表示,他们是按照规章制度办理的,是省厅那边负责,电脑显示孙先生的证件是可以换。

孙先生表示,没人告诉他换了的证是没用的,而他只是想换回出租车从业资格证。但工作人员说没办法处理,让孙先生找他们领导去谈。

过了一会儿,市交通运输局交通治理总站从业办主任李文锋来来现场。他说,他们是按照文件来执行的,所有在职的从事出租汽车经营服务的驾驶员都必须在2014年5月30日前换证,可能孙先生有段时间没开出租车,所以不晓道,但现在已经换不了了。

于是孙先生质问道,为什么他办理的时候工作人员不告诉他,他递交的材料是B牌,B牌开不了大客车工作人员不晓道么?如果晓道办不了他可以不办,现在给这个证给他,他也没有用。李文锋表示,因为电脑显示可以换,但是没提醒他们,现在要换回出租车从业资格证是不可能的,如果孙先生想连续开出租车的话,必须要复新进行出租车驾驶员从业资格考试,他们那里有提供免费的服务。对于这个理由,孙先生表示不能接受,他认为,是因为对方工作的疏忽才造成这样,他们要承担责任。

李文锋说,现在只有两个办法,一个就是注销这个客运资格证,另外一个就是他们尽量帮孙先生协商退回那些学习培训费。

经过几番交涉,这位李主任承认了他们工作人员有疏忽之处,未能详细向市民做好解释工作,而孙先生也都明白来这个是政策规定,唯有期望能够取回那些学习培训费用。

明明孙先生办的是B牌却发个A牌才可以用的证,这样的疏忽后果可大可小,你是个公务员,而别人只是一名自由从业者,讨生活艰巨,要多体谅一下他们,期望交通部门尽快做好后续处理工作。

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